سياسة الخصوصية لشاين كلين

تشرف سياسة الخصوصية هذه على الطريقة التي تجمع بها Shine Clean المعلومات التي تم جمعها من المستخدمين (كل منهم ، "مستخدم") لموقع shineclean-kw.com أو تطبيق الهاتف المحمول ("الموقع") وتستخدمها وتحافظ عليها وتفصح عنها. تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام وتشغيل الموقع وجميع الخدمات التي تقدمها Shine Clean.

معلومات التعريف الشخصية

قد نحصل على معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة ، بما في ذلك عندما يزور المستخدمون موقعنا ، أو يسجلون في الموقع ، أو يقدمون طلبا ، أو يشتركون في النشرة الإخبارية ، أو يردون على استبيان ، أو يملأون نموذجا ، وبما يتماشى مع الأنشطة أو الخدمات أو الميزات أو الموارد الأخرى التي نقدمها على موقعنا. قد يطلب من المستخدمين تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ومعلومات بطاقة الائتمان. لن نحصل على معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين إلا إذا قدموا لنا هذه المعلومات طواعية. يمكن للمستخدمين دائما رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية ، باستثناء أنها قد تعيقهم عن المشاركة في بعض الأنشطة المرتبطة بالموقع.

معلومات التعريف غير الشخصية

قد نحصل على معلومات تعريف غير شخصية عن المستخدمين في أي وقت يزورون فيه موقعنا أو يتفاعلون معه. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات الفنية حول طريقة اتصال المستخدم بالموقع ، مثل نظام التشغيل وموفري خدمة الإنترنت المستخدمين والمعلومات الأخرى ذات الصلة.

ملفات تعريف الارتباط لمتصفح الويب

قد يستخدم موقعنا "ملفات تعريف الارتباط" لضمان تحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الثابتة من أجل حفظ السجلات وأحيانا لتتبع المعلومات المتعلقة بها. قد يقرر المستخدم ضبط متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط ، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا فعلوا ذلك ، لاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

كيف نستخدم المعلومات التي تم جمعها

• قد تقوم شاين كلين بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
• لتحسين خدمة العملاء - تساعدنا المعلومات التي تقدمها في الاستجابة لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم بشكل أكثر كفاءة.
• لتخصيص تجربة المستخدم - قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لتحليل كيفية استخدام مستخدمينا بشكل عام للخدمات والموارد المتاحة على موقعنا.
• لتحسين موقعنا - قد نستخدم التعليقات التي تقدمها لنا لتحسين الخدمات.
• لمعالجة المدفوعات - قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون لنا عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتقديم الخدمة لهذا الطلب. نحن لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالدرجة اللازمة لتقديم الخدمة.
• Apple Pay: نحن نقدم الدفع عبر Apple Pay. إذا اخترت طريقة الدفع "Apple Pay" ، تتم معالجة الدفع عبر وظيفة "Apple Pay" لجهازك الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS عن طريق شحن بطاقة دفع مودعة في "Apple Pay". تستخدم Apple Pay وظائف الأمان المدمجة في أجهزة وبرامج جهازك لحماية معاملاتك. من أجل تحرير دفعة ، يجب عليك إدخال رمز قمت بتحديده مسبقا والتحقق منه باستخدام وظيفة "Face ID" أو "Touch ID" لجهازك الطرفي. لأغراض معالجة الدفع، سيتم تمرير المعلومات التي تقدمها أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى معلومات حول طلبك، إلى Apple في شكل مشفر. تقوم Apple بعد ذلك بتشفير هذه البيانات مرة أخرى باستخدام مفتاح خاص بالمطور قبل إرسال البيانات إلى مزود خدمة الدفع لبطاقة الدفع المخزنة في Apple Pay لتنفيذ الدفع. يضمن التشفير أن موقع الويب الذي تم تقديم الطلب منه فقط يمكنه الوصول إلى بيانات الدفع. بعد إجراء الدفع، ترسل Apple رقم حساب جهازك ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة إلى موقع الويب المصدر لتأكيد نجاح الدفع.
• لتشغيل عرض ترويجي أو مسابقة أو استطلاع أو ميزة أخرى في الموقع - لإرسال معلومات للمستخدمين وافقوا على الحصول عليها حول الموضوعات أو المعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية وكذلك ذات صلة بهم.
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية - قد نستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإرسال معلومات المستخدم والتحديثات المتعلقة بطلبهم. يمكن استخدامه أيضا لتقديم رد أو تعليقات على استفساراتهم و / أو طلباتهم الأخرى. إذا اختار المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية ، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة أو التحديثات أو معلومات المنتج أو الخدمة المرتبطة بها ، وما إلى ذلك. إذا رغب المستخدم في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية ، فإننا ندمج تعليمات إلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم ببساطة الاتصال بنا من خلال موقعنا.

كيف نحمي معلوماتك

نحن نستخدم طرق مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو تلف معلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على الموقع.

يحدث أي تبادل بيانات حساس وخاص بين الموقع ومستخدميه عبر قناة اتصال آمنة SSL. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفيرها وحمايتها بالتوقيعات الرقمية.

تطلب Shine Clean بيانات مثل عنوان البريد الإلكتروني والاسم الكامل والجنس وتاريخ الميلاد لتوفير تجربة شخصية على منصتنا. كما نقوم بحفظ موقعك وعنوان منزلك كلما قدمت ذلك لخدمة التوصيل إلى المنازل وغسيل السيارات. كما قد نقوم بحفظ طراز سيارتك وطرازها ورقم اللوحة لمساعدة موظفي غسيل السيارات في العثور على سيارتك وتقديم الخدمة بسلاسة.

إذا كنت مهتما بحذف معلوماتك الشخصية ، فيمكنك ببساطة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@ shineclean-kw.com أو التحدث إلينا في الدردشة المباشرة ، وسنحذف بياناتك الشخصية وقتما تشاء.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين لأي شخص. يجوز لنا مشاركة المعلومات الديموغرافية المجمعة العامة غير المرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية فيما يتعلق بالزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض المذكورة أعلاه. قد نستخدم مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو تنفيذ الأنشطة نيابة عنا ، بما في ذلك إرسال الرسائل الإخبارية أو الاستطلاعات. قد نشارك معلوماتك مع هذه الأطراف الثالثة لتلك الأغراض المحدودة طالما أنك منحتنا الإذن للقيام بذلك.

من خلال تقديم طلب عبر هذا الموقع أو عبر الهاتف ، يحق لنا مشاركة المعلومات الشخصية المقدمة إلينا مع أكبر عدد ممكن من مزودي الخدمة المتعاقد معهم حسب الحاجة لأداء الخدمة (الخدمات) المطلوبة.

مواقع الطرف الثالث

قد يرى المستخدمون أو يلاحظون إعلانات أو محتوى آخر على موقعنا يرتبط بمواقع وخدمات المعلنين والشركاء والموردين والمرخصين والجهات الراعية والأطراف الثالثة الأخرى. نحن لا نتحكم أو ندير المحتوى أو الروابط التي تظهر على هذه المواقع ولسنا مسؤولين عن الأساليب التي تستخدمها مواقع الويب المرتبطة بموقعنا. أيضا ، قد تتغير هذه المواقع أو الخدمات ، بما في ذلك محتواها وروابطها ، باستمرار. قد تمتلك هذه المواقع والخدمات شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها بالإضافة إلى سياسات خدمة العملاء. يخضع تصفح واستخدام أي موقع ويب آخر ، بما في ذلك مواقع الويب التي لها رابط إلى موقعنا ، لشروط وسياسات هذا الموقع.

الاعلان

قد يتم تسليم الإعلانات التي تظهر على موقعنا إلى المستخدمين من قبل شركاء الإعلان ، الذين قد يقومون بتعيين ملفات تعريف الارتباط. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لخادم الإعلانات بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يرسلون فيها إليك إعلانا عبر الإنترنت لتجميع معلومات تعريف غير شخصية عنك أو عن الآخرين الذين يستخدمون جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح هذه المعلومات لشبكات الإعلانات ، من بين أمور أخرى ، بتقديم إعلانات محددة تعتقد أنها ستكون ذات أهمية أو ملاءمة لك. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه أو تحكم استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أي معلنين.

جوجل ادسنس

قد تعرض Google بعض الإعلانات. يسمح استخدام Google لملف تعريف الارتباط DART بعرض الإعلانات للمستخدمين بناء على زيارتهم لموقعنا والمواقع الأخرى على الإنترنت. يستخدم DART "معلومات تعريف غير شخصية" ولا يتتبع معلوماتك الشخصية ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك الفعلي وما إلى ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في استخدام ملف تعريف الارتباط DART من خلال زيارة سياسة خصوصية إعلانات Google وشبكة المحتوى على http://www.google.com/privacy_ads.html

التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ Shine Clean بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت بناء على تقديرها الخاص. عندما نقوم بذلك ، سنقوم بنشر إشعار على الصفحة الرئيسية لموقعنا ، وكذلك تعديل التاريخ المحدث في أسفل هذه الصفحة. ننصح المستخدمين بمراجعة هذه الصفحة بانتظام بحثا عن أي تعديلات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها. أنت تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام والتعرف على أي تعديلات.

موافقتك على هذه الشروط

باستخدام هذا الموقع ، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة والشروط. إذا كنت لا تقبل هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. سيعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة بمثابة موافقتك على هذه التغييرات.